力帆汽车用户代表访问力帆巴西公司
2017年04月23日 21:34
来源:重庆新闻网  评论:

  4月11日,13位力帆用户代表参观访问了位于Salto的力帆汽车巴西公司,本次活动为力帆汽车巴西公司精心安排,旨在了解用户对产品和服务方面的满意程度及需求,同时也让用户更深入地了解力帆。

  巴西直销公司副总经理谢骄欢迎了用户代表的到访,他真诚地感谢用户们对力帆产品的信赖和支持,并对用户们组织的各类精彩车友活动表示赞赏。他指出,力帆会抓住这次同用户贴心交流的机会,充分了解用户需求,更进一步满足用户产品诉求和优化服务水平。

  用户代表参观了巴西公司客服中心、备件库房、技术培训区域后,纷纷表示对力帆备件供应、技术支持等充满信心,并对力帆解决客户抱怨投诉方面的努力给予极大肯定。据悉,力帆巴西的备件供应率保持在95%以上,客服售后中心及时极力解决用户烦恼,使得力帆在用户投诉网站Reclame Aqui的评分表现中处于“蓝脸”级别(优秀)。

  通过本次活动,用户代表们不仅加深了对力帆的了解,而且对新款X60表现了出了极大兴趣。力帆汽车特意安排用户代表进行了体验式试驾,新款X60优美造型、精致内饰、超大空间及出色的驾乘表现获得了用户们大加赞赏,众多老用户期待其尽快在巴西上市。

  在本次活动中,力帆各主要负责人同用户们亲切交流,对他们最关注的问题进行一一解答,并表示将会积极督促经销商解决用户提出的系列需求,得到了用户的一致好评和认可。力帆汽车在巴西市场客户保有量超2万,授权服务网点超60个,定期组织网点进行服务培训,旨在提高售后服务满意度,以实际行动践行“服务为先”。


-
【编辑:蒋青琳】
相关新闻
    推荐新闻
    推荐视频
    推荐图片
    关于我们  |  About us  |  联系方式  |  法律声明
    本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
    未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
    [网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688 违法和不良信息举报电话:15699788000